Politica GDPR

Această Politică de Confidențialitate conform GDPR descrie modul în care colectăm, procesăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679.

Ultima actualizare: 10 Decembrie 2025

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este FILITAN SELLER SRL, cu sediul înscris la Drum Gura Calitei 4-32, Bl. 5, Sc. A, Ap. B23, București, 032604, și poate fi contactat la:

2. Categoriile de date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare;
  • Date financiare: Detalii legate de plăți și facturare;
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, informații despre dispozitiv;
  • Date comportamentale: Istoricul comenzilor, preferințele utilizatorilor pe site.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri legitime:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;
  • Comunicarea cu utilizatorii privind comenzile sau ofertele speciale;
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și a funcționalității site-ului.

4. Temeiul juridic al prelucrării datelor

Conform GDPR, prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Consimțământul explicit al utilizatorului;
  • Executarea unui contract la care utilizatorul este parte;
  • Respectarea unei obligații legale;
  • Interesele legitime ale operatorului de date (cum ar fi prevenirea fraudelor sau îmbunătățirea serviciilor).

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să primiți o copie a datelor dumneavoastră personale prelucrate;
  • Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat");
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
  • Dreptul de a obiecta: Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite condiții;
  • Dreptul de a depune o plângere: Să contactați autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]

6. Transferul datelor

Datele dumneavoastră pot fi transferate către terțe părți pentru:

  • Livrarea comenzilor (curieri);
  • Procesarea plăților (procesatori de plăți);
  • Furnizori de servicii IT.

Transferurile se efectuează doar către destinatari care oferă un nivel adecvat de protecție conform GDPR.

7. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru:

  • Atingerea scopurilor pentru care au fost colectate;
  • Respectarea obligațiilor legale;
  • Apărarea în caz de reclamații juridice.

8. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

9. Modificări ale politicii GDPR

Această Politică GDPR poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi publicate pe Site, iar utilizarea continuă a serviciilor noastre reprezintă acceptarea modificărilor.

Contact

Operator: FILITAN SELLER SRL

CUI: 49866965

Nr. Reg. Com.: J2024006912404

Adresă: Drum Gura Calitei 4-32, Bl. 5, Sc. A, Ap. B23, București, 032604

Telefon: 0735917811

E-mail: [email protected]